此前，艺人曾轶可通过微博发文质疑机场边检人员的工作态度，称边检人员在工作的时候态度极其恶劣，不需要要这样的工作人员，同时曾轶可也晒出了这名边检员的个人信息，引发了巨大的争议。之后北京边检发文讲述了事情的经过，表明曾轶可不配合工作，而且近距离的对着民警拍照，干扰执法。
19日，曾轶可发文进行道歉，表明自己确实情绪化，言语不当，愿意承担全部的后果。20日下午曾轶可通过自己的小号还原了在机场的事情经过，她表示自己没有不配合边检也没有辱骂工作人员。
她称自己去过很多次境外，也乘坐过多次飞机，不可能不知道要配合检查，所以自己配合了所有的检查，自觉地摘掉了口罩，脸上没有任何的遮挡，但是帽子确实是忘记了，之后也在工作人员的提醒下摘掉了，绝对没有不配合检查。同时也表示自己并没有辱骂工作人员，一个字也没有，当时有人在拍照，于是自己进行喝止，这也让边检人员误会在骂他，更是表示边检人员态度恶劣，还伴有挑衅的表情，她也承认自己情绪确实比较波动。
最后曾轶可再次道歉，支持也谢谢在边检和安检正常执法的工作人员。谢谢所有人，抱歉让你们担心和浪费时间。此事告一段落。
曾轶可原文：
想了很久，虽然当时的视频没有公布，我还是告诉大家一个过程。
首先我要道歉，是因为当时事情发生之后，因为情绪化，把该警员的工号发出来，词语也欠缺妥当。这一点我也必须承认错误。
其次，但事实并不是现在媒体所说，我不配合检查。我去过多少次境外，乘过无数次机，不可能不知道要配合检查。我的观点是，公民有义务也有责任必须配合所有的安检和边检，毋庸置疑！所以我配合了所有的检查，首先自觉摘掉了口罩。走的是自助通道，两道门都显示通过，也就是指纹和面相都已确认。脸上没有任何遮挡。按照程序，机器示意往前走，可以通关了。帽子，这一个物件，我也承认当时忘记摘掉。因为身上背的东西太多。要照顾的地方太多。但机器提示通过，我也就必须往前走。所以两道门，我都顺利通过。没有一点不配合提示。
然后，走到外面之后，边检员让摘帽。不知道过程中他是否有提示，但是我第一次听到是在我顺利通关后。于是意识到，答应摘帽，询问是否可以摘帽再走一遍。他说别动站住，叫我在外面等待。之后叫进房间。期间所有一切我都照做。
但是这中间所有的言语和语气，此人如同对待牲畜一样，态度及其恶劣，语气有激怒的成分。我想即便我当时多不明事理，我一定也会分得清什么是正常执法，什么是故意为难。中间一位女士举起手机拍我们，遭到我的喝止，我用手指向她，也就是在这里，这位边检员误认为我在骂他。其实我是在提醒那位女士，不要拍我们。但是，在这个过程中我没有骂该边检员一个字，但他的态度和行为及其恶劣，表情也是挑衅的表情。所以事后，我情绪比较波动。但是我意识到当时确实不该拍照。
这是所有的事情经过
1我配合了所有该配合的，没有不配合边检，帽子也在意识到忘记拿之后摘掉。
2我没有骂该边检员，一个字都没有。
最后，我不知道所有人是否都遇到过这样的边检或者执行人员，他不把你当人，蛮横无理。但你就是没有理由去还击，因为这是他的权利。但此事已经发生，我们是否应该思考，即便是没有像国外那样的态度给我们说话时候加上一个“please”，也要知道，怎么去对待一个人，而不是对待一个畜生。
所以我再次道歉，我支持也谢谢在边检和安检正常执法的工作人员。谢谢所有人，抱歉让你们担心和浪费时间。此事告一段落。
谢谢所有关心。
也谢谢所有批评。
爱最重要！