20日，记者从布达拉宫管理处获悉，为妥善解决布达拉宫文物保护与利用之间的矛盾，缓解布达拉宫旅游接待压力，最大限度维护大众共享文物保护成果权益，经相关部门批准，布达拉宫管理处在现行参观线路基础上新开辟了一条参观线路，将从2018年7月23日起正式启用并对外开放。
新参观线路由雪城(8处：珍宝馆、西藏新旧对比展、龙夏宅、堪苏宅、造币厂、雪巴勒空、雪监狱、羌仓)依次经德央夏、白宫门廊、东大殿、西大殿、持明殿、五世灵塔殿、观世音本生殿，共15处景点。
记者了解到，在当日客流超过5000人次峰值时，将开放新线路，并适当增加每日接待量，以应对“一票难求”问题。 同时，执行门票预约，预约方式为团队由旅行社办理预约手续，散客由本人持有效证件于参观前一日到预约窗口处进行预约，预约券免费领取。
预约地点为布达拉宫门票预约窗口处，窗口位于布达拉宫消防大队大门旁，预约窗口开放时间为每日8：00至预约券发放完为止。
门票价格按当季布达拉宫门票价格的50%收取。对现役军人、老年人、残疾人、教师、学生(大学本科及以下学生)凭有效证件实行优惠。
布达拉宫管理处提醒，咨询布达拉宫旅游票务事宜可到门票预约处，咨询电话为4008649111，有关旅游、票务事宜举报电话为17308915511。