| 项目名称 | 娇肤美睫 | |
|---|---|---|
| 所属行业 | 美容>化妆品 | |
| 门店总数 | 1500家 | |
| 基本单店投资额 | 5~10万 |
如果消费对象是学生，那么我们可以确定学生不是高消费者，但只要价格适中，许多学生还是愿意尝试的，毕竟美睫是时尚的潮流。
积极主动地学习别人的管理及技术经验
在知识经济时代，为了发展经营，就需要不断地创新，从别人的经验中学习适合自家美睫店经营的经验。不墨守陈规，不做井底之蛙。特别是美睫技术，只有不断地推陈出新，才能在第一时间抓住顾客的眼球，吸引其体验消费。
要想吸引顾客消费，除了采取低价策略外，最重要的还是要注意服务质量及卫生品质等方面，让顾客觉得到美睫店消费是一种享受。服务品质，是吸引顾客的基本功。服务行业有“四种意识”的说法，让我们结合美睫行业看一看自己是否具有这四种服务意识。
【第一种意识：超前服务意识】
你是否能做到，你的顾客什么都没有说，你就知道她的需求，并已为她的需求找到了解决方法?
这看似不可思议，实际上，具备超前服务意识的美睫店都可以做到。现在是快鱼吃慢鱼的时代，“快”指的就是速度和超前的意识。具有超前意识的“快鱼”，能够将一切工作在顾客开口之前完成，善解人意，考虑周到，想顾客之所想，体现出主动的服务态度和高效的管理理念，这样自然能赢得顾客。
【第二种意识：超值服务意识】
相同的服务流程和标准，不同的美睫师执行的结果各有差异，这使得一些顾客感觉很好，一些顾客却可能感觉很差。美睫技术的娴熟需要刻苦的联系和用心研究，高超的技术才是真正给顾客提供的超值服务。另外，独特的技术也能使顾客获得超值的感觉。
【第三种意识：超常服务意识】
超常即超过正常，指美睫店为顾客提供超过行业标准的服务和超常规的服务项目，哪怕是一些“小动作”。看似不起眼的细节服务，往往能成为一家美睫店与众超常即超过正常，指美睫店为顾客提供超过行业标准的服务和超常规的服务项目，哪怕是一些“小动作”。看似不起眼的细节服务，往往能成为一家美睫店与众不同的理由。
【第四种意识：服务链意识】
服务链是指将有关的服务环节和服务动作连成一体、环环相扣，让顾客接受有序而不脱节、周到而快捷的服务。“来有迎声，问有答声，走有送声”是对服务链的形象诠释，是否拥有完整的服务链对美睫店来说很重要，尤其是房间较多的大中型美睫店。
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